Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Термін повернення: Повернення або обмін товару можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. 2. Умови для повернення: Поверненню підлягає товар, якщо: він не був у використанні; збережено товарний вигляд, упаковку, пломби, етикетки; є документ, що підтверджує покупку (чек або електронне підтвердження замовлення). 3. Товари, що не підлягають поверненню: Згідно з законодавством, не підлягають поверненню: косметичні засоби, що були у використанні; індивідуальні засоби гігієни (помади, туші, креми тощо), якщо порушена упаковка; товари з пошкодженою або відкритою упаковкою. 4. Порядок повернення: Для оформлення повернення, зверніться до нашої служби підтримки через електронну пошту або номер телефону, вказаний на сайті. Після узгодження деталей, ви зможете відправити товар назад за вказаною адресою. 5. Вартість доставки: Вартість зворотної доставки оплачує покупець, окрім випадків, коли повернення здійснюється через нашу помилку (неправильний товар, пошкодження при доставці тощо).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.